Buyer
ผู้ซื้อ
ผู้ซื้อสินค้า ชำระเงินผ่านระบบ ตรวจรับสินค้า และเปิดคำร้องได้หากมีปัญหา เงินคืนจาก Dispute เข้า Credit Wallet
- LINE OA chat flow
- PromptPay QR payment
- Tracking + timeline
- เปิด Dispute ภายใน 5 วัน
- Refund → Credit Wallet → KYC เพื่อถอน
ได้ชัวร์ คือระบบตัวกลาง (Escrow) ที่ Hold เงินกับตัวกลางจนกว่าผู้ซื้อจะยืนยันรับสินค้า ครอบคลุม 3 บทบาท — Buyer, Seller และ Group Admin พร้อมการแจ้งเตือนทุกขั้นตอนผ่าน LINE OA
฿10+4.5%
รวม PG + Platform ค่าธรรมเนียม
5 วัน
Auto-release ถ้าไม่มี dispute
<24ชม.
Review KYC SLA 1 วันทำการ
ชำระเงินสำเร็จ
Payment successful · 14:47
เงินจะโอนให้ผู้ขายหลังคุณยืนยันรับสินค้า หรือภายใน 5 วันทำการ
💰 ชำระเงินสำเร็จ · DS-8F2K-9XAR
เงินถูก Hold ไว้ที่ระบบ
รอ Admin ตรวจสอบคดี #DSP-0042
เงินถูก Hold ที่ตัวกลาง — ผู้ซื้อได้ของก่อน ผู้ขายถึงได้เงิน ทุกขั้นตอนแจ้งเตือนผ่าน LINE OA
ผู้ขายสร้างรหัส DS-XXXX-XXXX ผ่าน WebView แล้วส่งให้ผู้ซื้อ
ผู้ซื้อตรวจสอบรายการ แล้วสแกน QR — เงิน Hold ที่ตัวกลางทันที
อัปโหลดบริษัทขนส่ง + Tracking + รูปหลักฐาน ก่อนสินค้าออกจากมือ
เงินเข้า Credit Wallet ของผู้ขายทันทีเมื่อยืนยัน (หรืออัตโนมัติใน 5 วัน) ผู้ขายถอนเครดิตไปบัญชีได้หลัง KYC
ตั้งแต่ผู้ซื้อ-ผู้ขายทั่วไป ไปจนถึงแอดมินกลุ่มที่ทำเป็นคนกลางอาชีพ
ผู้ซื้อ
ผู้ซื้อสินค้า ชำระเงินผ่านระบบ ตรวจรับสินค้า และเปิดคำร้องได้หากมีปัญหา เงินคืนจาก Dispute เข้า Credit Wallet
ผู้ขาย
สร้าง Order ผ่าน WebView, ส่งรหัส DS-XXXX-XXXX, จัดส่งพร้อม Tracking รายได้เข้า Credit Wallet รอถอนหลัง KYC
คนกลางกลุ่ม
เจ้าของกลุ่มซื้อ-ขาย ที่ใช้ระบบเป็นคนกลางในกลุ่มตัวเอง + สะสมเครดิตจากค่ากลาง
สร้างออเดอร์ผ่าน WebView
เริ่มต้นผ่าน LINE OA chat
Hold → Ship → Verify → Release
State machine ที่รัดกุม — ทุกการเปลี่ยน state แจ้งเตือน LINE OA ทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย
~95% ของออเดอร์จบแบบนี้
PENDING
สร้าง Order แล้ว รอชำระเงิน
PAID
ชำระเงินสำเร็จ รอผู้ขายจัดส่ง
SHIPPED
ผู้ขายจัดส่งแล้ว อยู่ระหว่างการขนส่ง
DELIVERED
ผู้ซื้อได้รับสินค้า (เริ่มนับ 5 วันทำการ)
COMPLETED
สำเร็จ เงินโอนถึงผู้ขายเรียบร้อย
PENDING
สร้าง Order แล้ว รอชำระเงิน
PAID
ชำระเงินสำเร็จ รอผู้ขายจัดส่ง
SHIPPED
ผู้ขายจัดส่งแล้ว อยู่ระหว่างการขนส่ง
DELIVERED
ผู้ซื้อได้รับสินค้า (เริ่มนับ 5 วันทำการ)
COMPLETED
สำเร็จ เงินโอนถึงผู้ขายเรียบร้อย
CANCELLED
ยกเลิกรายการ
DISPUTED
มีการร้องเรียน อยู่ระหว่างตรวจสอบ
↗Admin ตัดสิน → ผู้ขายถูก
↘Admin อนุมัติคืนเงิน
สร้าง Order แล้ว รอชำระเงิน
ชำระเงินสำเร็จ รอผู้ขายจัดส่ง
ผู้ขายจัดส่งแล้ว อยู่ระหว่างการขนส่ง
ผู้ซื้อได้รับสินค้า (เริ่มนับ 5 วันทำการ)
สำเร็จ เงินโอนถึงผู้ขายเรียบร้อย
มีการร้องเรียน อยู่ระหว่างตรวจสอบ
คืนเงินให้ผู้ซื้อแล้ว
ยกเลิกรายการ
ผู้ซื้อร้องเรียนได้ภายใน 5 วัน หลังสถานะเป็น DELIVERED ระบบ Hold เงิน แจ้ง Admin และผู้ขาย ตรวจสอบหลักฐานก่อนตัดสิน
เหตุผลที่เปิด Dispute ได้
MacBook Air M2 · ฿ 39,900
เปิดคดี · 21 เม.ย. 11:02 · หลักฐาน 4 รูป
ผู้ขายโต้แย้ง · 21 เม.ย. 14:30 · หลักฐาน 3 รูป
รอ Admin ตัดสินใจ
อนุมัติ Refund
คืนเงินผู้ซื้อ (หักค่า PG ที่เกิดจริง)
คืนสินค้าก่อน Refund
ผู้ซื้อส่งของคืนใน 3 วันทำการ แล้ว Refund
ปฏิเสธ Dispute
โอนเงินให้ผู้ขายตามปกติ
ค่าธรรมเนียมรวม = Payment Gateway + Platform — หักจากผู้ขาย ไม่เก็บเพิ่มจากผู้ซื้อ
คำนวณค่าธรรมเนียม
Refund policy
Refund ก่อนชำระเงิน
ไม่มีค่าธรรมเนียม
Refund หลังชำระเงิน (Admin อนุมัติ)
ผู้ซื้อได้เงินคืนเต็มจำนวน · ค่า PG หักจาก Platform
Refund จากความผิดของผู้ขาย
ผู้ขายรับผิดชอบค่าธรรมเนียมทั้งหมด
เงินของคุณไม่ว่าจะเป็นยอดขายหรือเงินคืน Dispute จะถูกพักไว้ใน Credit Wallet ของระบบก่อน ผ่าน KYC ครั้งเดียวแล้วกดถอนได้ตลอดไป — เพื่อปฏิบัติตาม พ.ร.บ. ป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (AML)
SLA 1 วันทำการ
Admin ตรวจเอกสารและแจ้งผลกลับทาง LINE
เอกสารที่ต้องใช้
บัตรประชาชน
สำเนา หรือรูปถ่าย
Selfie คู่บัตรประชาชน
ยืนยันตัวตนเจ้าของบัตร
หน้าบัญชีธนาคาร (Book Bank)
ชื่อบัญชีต้องตรงกับบัตร
หนังสือรับรองบริษัท
เฉพาะนิติบุคคล (ถ้ามี)
KYC Status
ยังไม่ได้ส่งเอกสาร — ถอนเครดิตไม่ได้
รอ Admin ตรวจสอบ
ผ่านแล้ว — ถอนเครดิตได้ตลอด
ไม่ผ่าน (ส่งใหม่ได้ฟรี)
คุณก็สามารถเป็นคนกลางได้ โดยรับผิดชอบหน้าที่ติดตามการส่ง เป็นคนกลางประสานระหว่างคนซื้อและคนขาย คุยแก้ไขปัญหาเวลาสินค้ามีปัญหา ก็สามารถรับเงินส่วนแบ่งที่คุณกำหนดเองได้
100+
Orders/เดือน
ต่อแอดมินกลุ่ม
Auto
Credit wallet
รวมทุก order
1วัน
ถอนเข้าบัญชี
ภายในวันทำการ
การไหลของเงิน
ผู้ซื้อจ่ายเต็มจำนวน
ราคาสินค้า + ค่ากลาง + ค่าธรรมเนียม
ได้ชัวร์ Escrow Hold
เก็บไว้จนผู้ซื้อยืนยันรับสินค้า
Seller
ผู้ขาย
฿ 4,500
Platform
Platform + PG
฿ 157
Group Admin
คนกลาง
+฿ 200
Credit Wallet
฿ 8,450.00
คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อย — ถ้าหาคำตอบไม่เจอ ทักเราได้ที่ LINE @daisure
ช่องทางหลักในการใช้งานคือ LINE Official Account — แค่เพิ่มเป็นเพื่อนแล้วเริ่มคุยกับระบบได้ทันที